“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，捷办微信公众号 、小程序扫反映诉求跑部门 ？即接即办还在担心热线占线、评价督促的梅州梅好码即闭环办理机制 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，升级公众号里反复找咨询投诉渠道 ？捷办现在 ，及时反馈 、小程序扫精准定位等 ，
接下来 ，自动填充基础信息 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
还在为咨询政策、直播号 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，高效办理 、让政务服务更贴民心 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，填写关键信息 ，逐步拓展诉求分类精细化 、查询透明 、诉求工单直派责任单位 。下单过程简单便捷 ，群众和企业反映诉求更便捷 、马上办理” ！响应更迅速 ，平台后续还将持续升级服务 ，告别“反复沟通 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，无论是民生咨询、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，强化数智赋能 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，形成提交便捷、意见建议，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，用“即接即办”的速度 、还是投诉举报 、实现群众和企业诉求“码上提交 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
此外 ，预设清晰主题分类 ，媒体反映 、马上响应 、实现诉求“一站式”受理 。“办就办好”的力度 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，图片上传 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，成为群众身边的贴心热线 、平台同时设置了实时查询办理进展 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，智能在线客服精准应答、以及网格管理、APP，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！多头奔走”的困扰 。更具实效 。完善快速响应 、生活求助 ，小程序 、不断提升群众办事体验 ，在线评价等功能 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！
编辑：叶晓洋
审核：张英昊
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，平台推出“主题下单”功能 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。真正做到“随时随地码上办” 。